İzinsiz Abonelik Ücreti Ve Hesap Engellemesi Hakkında Şikayet

Patreon firması tarafından bilgim ve onayım dışında, 22.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 12.597 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir izin, onay ya da önceden bilgilendirme yapılmamıştır.

Durumu fark ettiğimde, Patreon ile resmi kanalları üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak yaptığım destek başvurularına herhangi bir yanıt alamadığım gibi, hesabım da engellenmiş ve erişimim kısıtlanmış durumdadır. Bu nedenle hem iznim dışında alınan ödemeyle ilgili işlem yapamıyor hem de abonelikle bağlantılı hiçbir bilgilendirmeye ulaşamıyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu ödemenin ivedilikle iptal edilmesini, 12.597 TL tutarındaki bedelin tamamının kartıma iade edilmesini ve hesabımın neden engellendiğine ilişkin tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden harcama itirazında bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuru yapacağımı bildiriyorum.