to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan başvurusunu yaptığım kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt adresime gönderilmesi gereken kartım, 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik kurye, iki kez dağıtıma çıktı mesajı gönderdikten hemen sonra, sanki kapım çalınmış ya da aranmışım gibi “teslimat gerçekleştirilemedi” şeklinde mesaj atıyor. Oysa ne kapım çalındı ne de arandım.
Teslimat sürecini defalarca kontrol ettim ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak müşteri hizmetleri de kartımın durumunu öğrenemedi ve herhangi bir çözüm sunamadı. 5000*******12 numaralı başvurumla ilgili bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir teslimat süreci yaşamak beni çok şaşırttı. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, Ziraat Bankası gibi köklü bir kurumun, bu kadar sorumsuz ve iletişimsiz bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Kart gibi önemli bir ürünü teslim etmekte yaşanan bu sorunların bir an önce çözülmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kartı siparişi verdim. Kartımın AGT Kurye adlı firmaya teslim edildiği bildirildi ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul/Beykoz ve 29 Temmuz’dan bu yana kartım “kargoda ” görünüyor. En geç teslim tarihi çoktan geçmiş olma...
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Platinum kart başvurusu yaptım. 8 Ekim’de kartım basım aşamasındaydı, 9 Ekim’de ise kurye firmasına teslim edilmiş görünüyor. 12 Ekim’de kartımın dağıtıma çıktığı ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemediği bildirildi. Ancak, pazar günü dağıtıma çıkılmadığı ...
23 Ağustos’ta Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kartımın gönderi takip numarası: 5000*******33. Kuryenet...
Ziraat Bankası’ndan online olarak başvurduğum Genç Kart’ımın teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 6 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ve teslimat firması Kuryenet, cumartesi günü adreste olmama rağmen bana “adreste yoksunuz” diyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar ve ...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, 5000*******45 takip numarasıyla İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmedi. Pazartesi günü teslimat yapılacağına dair bilgi verildi ancak kartım elime ulaşmadı. Ayrıca “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım fakat tüm gün evdeydim v...
Yorumlar