to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtlaması Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Kredi kartımdan nakit avans kullanmak istediğimde "kartınız üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır. Kart ayarları üzerinden kısıt değişikliği yapabilirsiniz. " şeklinde hata vermektedir, kısıt ayalarında kaldırmak istediğimde "işlem yapmak istediğiniz kısıt bu kanaldan kaldırılamamaktadır. Bilgi almak için 0850 220 00 00 numaralı müşteri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz " şeklinde uyarı veriyor ve ilgili numarayı aradığımda işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diye cevap alıyorum. Kısıt kalkmıyor ne zaman kalkacağı da söylenmiyor ilgilenin lütfen.
Gelişme
Kredi kartımdan nakit avans kullanmak istediğimde "kartınız üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır. Kart ayarları üzerinden kısıt değişikliği yapabilirsiniz. " şeklinde hata vermektedir, kısıt ayalarında kaldırmak istediğimde "işlem yapmak istediğiniz kısıt bu kanaldan kaldırılamamaktadır. Bilgi almak için 0850 220 00 00 numaralı müşteri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz " şeklinde uyarı veriyor ve ilgili numarayı aradığımda işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diye cevap alıyorum. Kısıt kalkmıyor ne zaman kalkacağı da söylenmiyor ilgilenin lütfen.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
