Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34416240

Kredi Kartı Limitinde Belirsiz Eksilme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Dilek
Ziraat Bankası
02 Aralık 00:46
135

Ziraat Bankası kredi kartımda 110 TL tutarında bir eksilme oldu ancak kart hareketlerinde bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Bugün, 1 Aralık’ta saat 15.00 civarında fark ettim. Limitim yaklaşık 9.000 TL iken, bir anda 8.890 TL olarak görünmeye başladı ve hangi işlemden kaynaklandığını göremiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap kesim tarihinden önce böyle bir şeyi göremeyeceklerini söylediler ve bu nedenle net bir bilgi alamadım. Kart hareketlerimde görünmeyen, nereden ve nasıl çekildiği belli olmayan bu 110 TL’nin açıklığa kavuşturulmasını ve haksız yere çekildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve kredi kartı limitindeki bu tutarsızlığın incelenerek sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

kredi-karti-limitinde-belirsiz-eksilme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
02 Aralık 00:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Fazla Para Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Perihan
Ziraat Bankası
26 Kasım 10:23
192

Ziraat Bankası kredi kartımdan 27.10.2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım tek bir işlemde 16.500 TL çekilmesi gerekirken, hata sonucu 165.000 TL çekim yapılmıştır. Yani kartımdan 148.500 TL fazladan para çekilmiştir. Yaklaşık 10 gün önce bu durumla ilgili olarak bankaya başvuru yaptım. Başvur...

kredi-kartimdan-fazla-para-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı

profile
Evin
Ziraat Bankası
27 Kasım 11:08
147

Dün saat 15:30 civarında Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan iznim ve onayım olmadan 76 TL para çekildiğini fark ettim. İşlemde herhangi bir açıklama, üye iş yeri adı ya da POS/internet çekimi bilgisi görünmüyor, bu nedenle neye istinaden çekildiğini de göremiyorum. Durumu öğrenmek ve iti...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Provizyonda Bekleyen İşlemler Nedeniyle Mağduriyet

profile
İbrahim
Ziraat Bankası
27 Kasım 11:38
184

Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık bir hafta önce yurt dışı bir siteden internet üzerinden iki adet işlem yaptım, toplam tutar 1156 USD. Aradan günler geçmesine rağmen bu işlemler hâlâ provizyonda bekliyor ve herhangi bir çözüme kavuşmuyor. Bu provizyonda bekleyen işlemler nedeniyle kartımın ku...

Öne Çıkan Konular
Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Kredi Kartı limit Ziraat Bankası Kredi Kartı olmuyor Ziraat Bankası Kredi Kartı kart hareketleri Ziraat Bankası banka Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası limit Ziraat Bankası kart hareketlerinde görünmüyor Ziraat Bankası kart hareketleri
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri