to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurumda Eksik Bilgilendirme Ve Boşa Yapılan Masraflar
Ziraat Bankası'ndan kredi çekmek için başvuruda bulunmak amacıyla müşteri temsilcim ile görüştüm, bilgilerimi aldı. Dönüş yapacağını söyledi. 15 gün sonra tekrar aradım, tekrar bilgilerimi istedi (muhtemelen unuttu). Sonra tamam denildi, ipotek için ne var diye sordu. Ben de burada ve ilçede arsamız olduğunu söyledim, buradaki arsanın hisseli olduğunu belirttim, olur dedi. Bilgilerini verdim. E-Devlet'te de müşterek olduğu bariz şekilde yazıyor (tabii ben müşterek olan arsanın tüm hissedarlarının imza atacağını en son öğrendim, işler bittikten sonra). Bu sırada üç kez farklı farklı 'krediniz hazır' diye arandım, her seferinde de ben düzelttim, öyle değildi diye belirttim. En son 'müşterek arsa olmaz ya da tüm hissedarlar imza atacak' denildi. Maliyeye gidildikten, hatta tapuya randevu alındıktan sonra durum şu: Ben 30 bin liraya yakın masraf ettim. Eksperdi, bankaydı, sonradan iptal edildi.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Evet cevap kesinlikle verildi. Lakin bu kadar şeyin içinde sadece kredi uygunluğuna cevap verildi. Sonuç 30 bin az para değil ama onun peşine düşmüş gibi gözükmek istemiyorum. Benim amacım hakikaten benim düştüğüm duruma bir başkası düşmesin. Müşterek Mis istirakmis en azından başta soyelene bilir. Bizim ki söylediğimi düşünüyorum diyor. En azından müşteri temsilcisi iki güne dönerim deyince dönmesi lazım. Üstüne unutmustur diye mesaj atıyorum arıyorum geriye dönen yok. Çok eksik ilgilenme ya da hiç ilgilenmeme. Bir yanında ki veznedar bunu kabul edebiliyor ama buradan yazınca haklı çıkabiliyorlar saygılar.
