to read complaints and reviews, or file yours.Konut Poliçem Kredi Bitmesine Rağmen İptal Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum
Denizli Ziraat Bankası İstasyon Şubesi’nden kullandığım konut kredisi borcumu tamamen kapatıp tapumu aldım. Kredim bittikten sonra özellikle bankaya giderek konut poliçemin de iptalini sağladım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra “poliçeniz yenilenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Banka şubesi bana uzak olduğu için defalarca kez istasyon şubeyi telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.
Konut poliçemin krediyle birlikte tüm yükümlülüklerim sona erdiği için iptal edilmesini ve bu konuda daha fazla sorumluluk gösterilmesini talep ediyorum. Sürecin takip edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Konut poliçesi hala iptal edilmedi ve iletişime geçen olmadı.!
Teşekkür ederim
