to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisine Bağlı Otomatik Yenilenen Sigortanın İptali Reddi
09.04.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Ziraat Bankası Uzun Çarşı Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında Türkiye Sigorta tarafından 826089289/0 numaralı Ziraat Özel Konut Sigortası poliçesi düzenlendi. Bugün, 09.04.2026 tarihinde bu poliçenin yenileneceği ve hesabımdan yeniden ücret kesileceği öğrenildi. Şu an itibarıyla hesabımdan herhangi bir kesinti yapılmamış olsa da 9 Nisan’da tahsilat olacağı bilgisi verildi.
Banka şubesini arayarak poliçenin iptal edilmesini ve yenilenmemesini talep ettim. Ancak görevli personel, poliçeyi iptal edemeyeceklerini, sadece dışarıdan özel bir sigorta acentesinden konut sigortası yaptırıp poliçeyi kendilerine iletirsem iptal edebileceklerini söyledi. Konut kredisiyle ilişkili olsa da kanunen böyle bir zorunluluğum olmadığını, özellikle de tamamen sigorta istemediğimi belirtmeme rağmen bu talebim yerine getirilmedi.
Konut kredime bağlı olarak otomatik yenilenen bu konut sigortasının iptal edilmesini, yenileme talimatının kaldırılmasını ve talebim dışında hesabımdan herhangi bir sigorta primi kesintisi yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
