Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Konut Kredisi
Konut Kredimde Faiz Düşüşü Sözünün Yerine Getirilmemesi

ID:34743212

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredimde Faiz Düşüşü Sözünün Yerine Getirilmemesi

Emre

Ziraat Bankası

02 Ocak 19:51

2.937

Ziraat Bankası Isparta şubesinden ağustos ayının sonunda %2,69 oranıyla konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken faiz oranları düştüğünde bizi de etkileyeceğini, yani düşüşten bizim de yararlanacağımızı özellikle belirtmişlerdi. Ancak sonrasında konut kredisi faizlerinin %2,49’a düştüğünü öğrenmeme rağmen kendi kredimde hiçbir değişiklik yapılmadı.

Şubeye bunu sorduğumda bankanın önce kâra geçmesi gerektiği, liste geleceği gibi gerekçelerle net bir adım atılmadığını, buna karşın şu an kredi çekenlerin benden daha düşük faiz oranıyla kredi kullandığını görüyorum. Bu durumu hem verilen sözle hem de adalet duygusuyla bağdaştıramıyor ve kabul etmiyorum.

Konut kredim için faiz oranımın güncel %2,49’a çekilmesini veya uygun bir şekilde yapılandırma yapılmasını, bu konuda benimle telefonla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

konut-kredimde-faiz-dususu-sozunun-yerine-getirilmemesi-1.jpg

Ziraat Bankası

02 Ocak 19:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Emre

21 Ocak 10:09

İletişime geçilecek diye cevap yazmışsınız ama hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. İnsanları kandırıyorsunuz krediyi verirken uğraşırsınız sonra hiç umursamazsınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Kullandığım Konut Kredisi İçin Faiz İndirimi Hakkımın Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 17:48

5.508

Ziraat Bankası’ndan 2025 Mayıs ayında Akçaburgaz/Esenyurt şubesinden yüzde 2,79 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Bugün itibarıyla konut kredisi faiz oranlarının yüzde 2,49’a düştüğünü öğrendim ve mevcut kredimin bu yeni orandan yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, yapılandırma işle...

5 Destek

8 Yorum

Konut Kredisi Faiz Oranım Güncellenmiyor, Yapılandırma Talebim Reddedildi

Gökçenur

Ziraat Bankası

12 Ekim 2025 17:51

7.476

05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Adapazarı Şubesi’nden 2,99 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Kredi sözleşmemde kredinin yeniden yapılandırılabilir olduğuna dair açık bir madde bulunuyor. Ancak son 2-3 aydır konut kredisi faiz oranları düşmesine rağmen, bankanın bana uyguladığı faiz oranınd...

konut-kredisi-faiz-oranim-guncellenmiyor-yapilandirma-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Şekilde Reddedildi

Gamze

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 15:09

5.361

Ekim 2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan %2,89 faiz oranı ile konut kredisi kullandım ve kredimi bugüne kadar düzenli, gecikmesiz şekilde ödemekteyim. 17.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Ziraat Bankası Üsküdar Ahmediye Meydanı Şubesi’ne giderek mevcut konut kredim için yapılandırma talebinde b...

konut-kredisi-yapilandirma-talebim-gerekcesiz-sekilde-reddedildi-1.jpg

3 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Konut Kredisi Faiz Yapılandırmasında Çözüm Bulamıyorum

Ali

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 09:42

3.555

Ziraat Bankası İzmir Çiğli Şubesi'nden Şubat 2025’te kullandığım konut kredimde, son 6 aydır yaşanan faiz yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyet yaş...

konut-kredisi-faiz-yapilandirmasinda-cozum-bulamiyorum-1.jpg

3 Destek

Konut Kredisi Faiz İndirimi İçin Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

Berat

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 16:15

3.467

Ziraat Bankası Bursa Özlüce Şubesi’nden Kasım 2024 tarihinde 2,79 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Ancak şu an güncel faiz oranının 2,49’a düştüğünü gördüğüm için kredimi bu oran üzerinden yapılandırmak istiyorum. Şubedeki müşteri temsilcimle görüştüğümde, herhangi bir yapılandırma işlemi ya...