Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartla Yapılan Hatalı İşlem Sonrası Tutarın İadesi Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
19 Aralık 2025 01:57
593

Ziraat Bankası kartımla Samsun Terme’de bulunan Ekomini adlı iş yerinde bugün öğleden sonra saat 3 ile 4 arasında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında pos cihazı işlemi reddetti, fakat buna rağmen hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm.

Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri temsilcisini aradığımda, işlemin reddedildiğini, iş yerinin ödemeyi yapacağını söylediler. Ancak iş yeri pos cihazının reddettiğini, kendilerinin herhangi bir tahsilat yapmadığını belirtti. Banka ve iş yeri arasında sıkışıp kaldım ve ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Kartımla yapılan bu mükerrer veya hatalı işlemin incelenerek çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 01:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Hatası: Karttan Para Çekildi, İşlem Reddedildi

profile
26 Mart 2025 13:04
4.470
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Temmuz 2025 01:25
1.554
"Şikayet çözüldü"

Çifte Çekim Mağduriyeti: Fazladan Alınan Ücret İade Edilmiyor!

profile
14 Eylül 2025 01:10
928
cifte-cekim-magduriyeti-fazladan-alinan-ucret-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri