to read complaints and reviews, or file yours.Kapattığım Hesabım E-Devlet'te Halen Açık Görünüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yıllar önce Ziraat Bankası’ndaki hesabımı kapatmıştım. Ancak e-Devlet üzerinden “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulaması” yaptığımda, Ziraat Bankası’nda halen hesabım açık olarak görünüyor. Elimde herhangi bir belge de yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise, hesabım ve şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hesabımın tamamen kapatılmasını ve e-Devlet’te de kapalı olarak görünmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
