Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen Bankkart Lira Puanlarım Yüklenmedi

Ayşe

Ziraat Bankası

07 Kasım 15:49

231

Ağustos-Eylül 2025 döneminde Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulaması üzerinden “Obilet’te Toplam 175 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, Obilet mobil uygulaması üzerinden iki ayrı bilet (her biri 1000 TL üzeri) satın aldım. Tüm harcamalarım ekstreme yansımış olmasına rağmen, kampanya kapsamında kazanmam gereken 175 TL Bankkart Lira puanlarım hesabıma yüklenmedi.

Kampanya katılımında kullandığım Bankkart’ımın son dört hanesi 3726’dır. 7 Ekim 2025’ten beri puanların yüklenmesini bekliyorum ve henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim Bankkart Lira puanlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

07 Kasım 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ayşe

12 Kasım 16:19

Tarafınızdan mail hesabıma 100 TL Bankkart lira tanımlandığı mesajı gelmiş ama neden 175 değil de 100 TL onu anlamadım. İki ayrı bilet alındı farklı günlerde

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özengül sonuçtan memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Obilet Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Özengül

08 Ekim 20:43

376

"Teşekkürler"

1 Destek

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağladım, Bankkart Lira Puanlarım Yüklenmedi!

Güler

14 Ekim 20:01

617

22/09/2025 ve 29/09/2025 tarihlerinde Ziraat Bankası Prestij Bankkart’ımın son 4 hanesi 4320 ile Obilet üzerinden “Obilet’te Toplam 175 TL Bankkart Lira” kampanyasına Ziraat Mobil uygulaması üzerinden katılarak, İstanbul Seyahat firmasından Tekirdağ-Ankara ve Ankara-Tekirdağ güzergahlarında iki ayrı...

kampanya-kosullarini-sagladim-bankkart-lira-puanlarim-yuklenmedi-1.pdf

Özlem sonucu yetersiz buldu

Kampanya Bankkart Lira Yüklemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Özlem

07 Kasım 15:41

231

2 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Bankkart Platinum kartımla 750 TL, eşimin Bankkart Platinum kartıyla ise 1.750 TL tutarında bilet alımı gerçekleştirdik. Kampanya şartlarına göre, her iki karta da 175 TL Bankkart Lira yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, Ekim ayı olmasına rağmen ne benim kartıma ...

Kampanya Puanlarım Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup

15 Ağustos 19:05

872

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili 15 Haziran’da Bankkart mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Doğalgaz, ev interneti ve elektrik faturalarım için yine uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında her talimat için 150 TL, toplamda 600 ...