Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Harcamalarım Görünmüyor, Hak Ettiğim Ödül Yatmadı

profile
25 Ağustos 2025 14:49
388

20 ve 21 Ağustos tarihlerinde Aytemiz Vay uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla toplamda 2.000 TL’lik (her biri 1.000 TL) alışveriş yaptım. Bankkart Lira kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, bu harcamalarım kampanyanın “Hedef” kısmında görünmüyor ve 300 TL Bankkart Lira yüklemesi hesabıma yapılmadı.

Daha önce de Digiturk kampanyasında benzer bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, başvuru oluşturdular fakat halen bir dönüş alamadım. Eski kampanyalardan yükleme yapılmıştı, ancak bu kampanyada hak ettiğim ödül tarafıma ulaşmadı.

Kampanya kapsamında yaptığım harcamaların “Hedef” kısmında görünmesini ve hak ettiğim 300 TL Bankkart Lira’nın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. İşlemlerime dair dekontlar elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

kampanya-harcamalarim-gorunmuyor-hak-ettigim-odul-yatmadi-1.jpg
25 Ağustos 2025 14:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Nurettin
Nurettin
26 Ağustos 2025 13:06

Dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesinde Haksız Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 16:41
542
kampanya-iadesinde-haksiz-kesinti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Kampanyası Ödülüm Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
16 Ağustos 2025 01:19
2.359
otomatik-odeme-kampanyasi-odulum-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
5
Zinet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkım Olan Bankkart Lira Yüklenmedi

profile
30 Ekim 2025 03:17
1.197
"Eksik Puan katıma yatırıldı. Bankkart kullanmaya kaldığım yerden devam."
kampanya-hakkim-olan-bankkart-lira-yuklenmedi-3.jpg
kampanya-hakkim-olan-bankkart-lira-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-hakkim-olan-bankkart-lira-yuklenmedi-1.jpg

profile
12 Eylül 2025 14:31
867
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri