to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Şube Ziyaret Zorunluluğu
Ziraat Bankası Şuburcu şubesinde bulunan hesabımda, daha önce iki defa kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve iznim olmadan tekrar kredili mevduat hesabı açıldığını fark ettim. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve benim kontrolüm dışında hesabıma müdahale edilmesinden son derece rahatsızım.
Geçtiğimiz günlerde müşteri hizmetlerini arayarak bu kredili mevduat hesabını kapatmak istediğimi belirttim; ancak bunun için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemiyorum ve onayım olmadan açılan bir hesap için sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmamı doğru bulmuyorum.
İznim dışında açılan bu kredili mevduat hesabının kapatılmasını ve yeniden açılmaması için gerekli kalıcı işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz tarafımla iletişime geçilmiş veya talebim sağlanmış değil
