to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Banka Desteği Mağduriyeti
Ziraat Bankası İstanbul Ümraniye Şubesi'nde bulunan maaş hesabımdan 15.12.2025 tarihinde “adk Sotth service” açıklamasıyla 3.083,08 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
İşleme ait dekont ve hesap hareketi detayları bende mevcut olmasına rağmen, banka ile görüştüğümde hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Anladığım kadarıyla bu durumdan sadece ben değilim; benim gibi birçok kişi de aynı konuda mağduriyet yaşıyor.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin detaylarının acilen incelenmesini, hesabımdan çekilen 3.083,08 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
