to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredili Mevduat Hesabı Açılması Ve Hemen Kapatılması Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı daha önce açıkça talepte bulunarak kapattırdım. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan yeniden kredili mevduat hesabı açıldığını ve 100.000 TL limit tanımlandığını gördüm.
Bu işlem için benden herhangi bir onay, imza, başvuru ya da SMS doğrulaması alınmadı. Daha önce özellikle kapattırdığım bir ürünün, isteğim dışında tekrar açılması hem güven kırıcı hem de rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.
Kredili mevduat hesabımın derhal kapatılmasını ve tarafıma ait hiçbir talep ya da onay olmadan bu tür işlemlerin yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Daha sorunum maalesef çözülmedi. Arayan soran da olmadı. Ziraat Bankası'na yakışmıyor bu durum. Bu gidişle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracacağım.
Ziraat Bankası'ndan hesabımın kapatılmasını ve izinsiz açılmamasını talep ediyorum, ancak henüz bir gelişme olmadı, aranmadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Şimdilik çözüldü. Fakat tekrar KMH hesabının açılmasından endişe duyuyorum. İnşallah tekrar açmazlar.
