to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Avantajlı Bankacılık Paketi Kesintisi Ve 3.400 TL İade Talebi
Ziraat Bankası’ndan faizsiz yem kredisi kullandım. 05.10.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen hesabıma “avantajlı bankacılık paketi” adı altında 3.400 TL tutarında işlem tanımlanıp kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim.
Nevşehir Kozaklı Ziraat Bankası şubesine telefonla ulaşmayı denedim ancak şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir yetkiliye durumu aktararak çözüm sağlayamadım.
Ben bu avantajlı bankacılık paketine ne sözlü ne yazılı olarak onay vermedim. Kredim faizsiz olmasına rağmen bu şekilde ad altında ücret kesilmesini kabul etmiyorum. İzinsiz tanımlanan bu avantajlı bankacılık paketinin derhal iptal edilmesini ve kesilen 3.400 TL’nin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
