İzinsiz 298 TL Çekim Ve Kart Güvenliğinde Büyük Endişe

Mehmet

122

Ziraat Bankası’na ait sonu 0117 ile biten kredi kartımdan, 18 Şubat 2026 tarihinde Fintaples.com üzerinden Iyzico aracılığıyla bilgim ve onayım dışında iki kez 149 TL olmak üzere toplam 298 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Fintaples.com isimli firmaya ait bu işlemlere dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, üyelik veya alışveriş yoktur.

İşlemi fark eder etmez Iyzico üzerinden durumu bildirdim, ancak firmayla iletişime geçmem gerektiği şeklinde bir dönüş aldım. Kartım şu anda hâlâ aktif olarak kullanımda ve bu durum kart bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Bu nedenle, Fintaples firmasının tarafımdan habersiz şekilde yaptığı bu 298 TL’lik tahsilatın iadesini, varsa adıma açılmış veya tanımlanmış her türlü üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kredi kartı bilgilerimin firma sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir izinsiz işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Gelişme

23 Şubat 10:09

Ziraat Bankası’na ait sonu 0117 ile biten kredi kartımdan, 18 Şubat 2026 tarihinde Fintaples.com üzerinden Iyzico aracılığıyla bilgim ve onayım dışında iki kez 149 TL olmak üzere toplam 298 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Fintaples.com / Fintables.com isimli firmaya ait bu işlemlere dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, üyelik veya alışveriş yoktur.

Ne Fintaples.com üzerinden bir üyelik satın aldım ne de bu firma ile herhangi bir alışverişim oldu. Buna rağmen kartımdan iki kez ödeme çekilmesi, hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından son derece rahatsız edicidir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kişisel verilerim ile kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda yer alan temel ilkelere aykırıdır.

İlgili harcamalara ait üyelik, sipariş veya hizmet kaydı varsa tarafıma açık ve şeffaf şekilde bildirilmesini, aksi durumda ise iznim dışında çekilen toplam 298 TL tutarın derhal iade edilmesini ve adıma tanımlı olabilecek tüm üyelik veya ödeme talimatlarının iptal edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 10:00

Ziraat Bankası’na ait sonu 0117 ile biten kredi kartımdan, 18 Şubat 2026 tarihinde Fintaples.com üzerinden bilgim ve onayım dışında iki kez 149 TL olmak üzere toplam 298 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Fintaples.com isimli firmaya ait bu işlemlere dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, üyelik veya alışveriş bulunmamaktadır. İşlemler kartımda iyzico/Fintables olarak görünmektedir.

Olayı fark ettikten sonra önce iyzico ile iletişime geçtim, ancak onlar beni firmaya yönlendirdi. Ardından Ziraat Bankası üzerinden harcamalara itiraz başvurusunda bulundum, ancak henüz herhangi bir sonuç alamadım.

Bilgim dışında yapılan bu harcamalara ilişkin olarak, Fintables tarafında üzerime açılmış veya oluşturulmuş herhangi bir üyeliğin ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini, kart bilgilerimin artık hiçbir şekilde kullanılmamasını ve 298 TL tutarındaki bu izinsiz işlemlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin iznim olmadan kullanılması KVKK kapsamında da suç teşkil ettiğinden, konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet

Kredi kartımdan izinsiz iki kez 149 TL tutarında harcama yapıldı, bu durumu Iyzico üzerinden bildirdim, banka beni arayarak harcama itiraz başvurusu oluşturdu fakat henüz bir iade gerçekleşmedi ve süreç çok yavaş ilerliyor.