to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan “Mokaunıted/ Zara Giyi İstanbul” isimli firma tarafından 11.070 TL tutarında harcama provizyonu düşülmüştür. Bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur, tarafımdan kesinlikle böyle bir alışveriş yapılmamıştır.
Söz konusu 11.070 TL’lik tutar kartımdan tek seferde çekilmiş olmakla birlikte, aynı zaman diliminde kartıma 11.02 saatinde 4 taksit şeklinde ayrı ayrı yansımış görünmektedir. İşlemler şu an hâlâ provizyonda görünmektedir. Durumu fark eder etmez kartımın arka yüzündeki numarayı arayarak kartımı hemen kullanıma kapattırdım.
Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığının araştırılarak, provizyondaki tutarın ve kartıma yansıyan toplam 11.070 TL’nin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 5449’dur. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 9692 olan kredi kartımdan, 28.01.2026 tarihinde saat 19:09’da “mokaunıted / Zara giyim – İstanbul” açıklamasıyla 7.659,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi gelmiştir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; hiçbir şekilde onayım, bilgi...
25.01.2026 tarihinde saat 20.29’da Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 4548 olan kredi kartımdan, MOKAUNITED/Zara giyim İstanbul isimli firmada 17.699,00 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin provizyon numarası banka tarafından tarafıma 641933 olarak iletilmiştir. ...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 20.22’de Ziraat Bankası’na ait, sonu 2695 ile biten kredi kartımdan “Moka United Zara İstanbul Türkiye” isimli yerden 46.809 TL tutarında bir harcama provizyonu göründü. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. İşlem yapıldığı sırada evdeydi...
05.02.2026 Perşembe günü saat 12.13’te Ziraat Bankası kredi kartım kopyalanarak, bilgim ve iznim olmadan “Mokaunited Zara Giyim İstanbul” adlı firma ü...
5 Ağustos 2024 tarihinde saat 03.03’te Bankkart Genç kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında Zara giyim mağazası üzerinden 9.730 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemin ardından hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin provizyonda olduğunu, iznim dışında ...
Yorumlar