to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımla Pazarama sitesi üzerinden yaptığım bir işlemi 6 Mayıs 2025 tarihinde iptal ettim. Bu işlemde kullandığım 966,67 TL tutarındaki Bankkart puanlarım, işlem iptaline rağmen tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların iade edileceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen puanlarım hesabıma kesinlikle yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Pazarama üzerinden yapılan ve iptal edilen bu işleme ait, kullandığım 966,67 TL değerindeki Bankkart puanlarımın gecikmeksizin hesabıma derhal yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdaki parapuanların, bilgim ve onayım olmadan Pazarama üzerinde kullanıldığını fark ettim. 21 Kasım Cuma günü hesabımı kontrol ettiğimde, 3.056,43 TL tutarında izinsiz bir kullanım olduğunu gördüm. Bu harcama tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir onayım bulunmam...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın (sonu 2675) kullanıldığı bir Pazarama alışverişiyle ilgili hak ettiğimiz para puanlar iade edilmedi. 6 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 2.659,91 TL tutarında taksitli bir alışveriş yapıldı, daha sonra sipariş iptal edildi ancak para puanların geri...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla Haziran ayında Total Energies istasyonlarında yapılan 275 TL’lik akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Temmuz ayında puanlarımın yüklendiği belirtilmiş, fakat bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve Bankkart Mobil uygulamasında...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım ile 01.09.2025 tarihinde saat 13:58'de Pazarama üzerinden bana ait olmayan bir harcama gerçekleşmiştir. Üye olduğum Pazarama sayfasında böyle bir tl harcaması kesinlikle bulunmamaktadır. Banka hesabımda ise bu işlem 899,10 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tu...
06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ımdan yaklaşık 36.000 TL tutarında, internet üzerinden ve tahminen yurt dışından dolar bazında izinsiz bir harcama gerçekleştirildi. Kartım kaybolmadı ve hiçbir şekilde ikinci ya da üçüncü şahıslarla kart bilgilerimi paylaşmadım. Bu durumu fark eder etmez...
Yorumlar