to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen EFT İşleminden Kesilen 160 TL Ücretin İadesi Gerekiyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım EFT işlemi sırasında iptal edilen bir EFT için haksız yere ücret kesintisi yapıldı ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. 26 Aralık tarihinde gerçekleştirdiğim EFT işleminde toplamda 160 TL EFT ücreti alındı, iptal olan EFT’ye ait ücret ise geri yüklenmedi.
Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve ücret iadesi yapılmadı. İptal edilen bir işlemden EFT ücreti alınmasını ve iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, iptal edilen EFT işleminden kesilen toplam 160 TL EFT ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
