to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 08.40 civarında Ziraat Bankası İnegöl Yenimahalle ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma esnasında ATM hata verdi ve ben de işlemi iptal etmek zorunda kaldım. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 27-30 bin tl arasında bir tutarın eksik olduğunu fark ettim. Parayı parça parça koyduğum için net rakamı şu an belirleyemiyorum ancak hesabımdaki ciddi tutardaki eksilme, bu işlem sırasında yaşanan arızadan sonra ortaya çıktı.
Olay sonrasında hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana her gün saat 17.00 civarında ATM sayımı yapıldığı, sayımda fazla para çıkması durumunda eksik tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma eksik tutarla ilgili bir düzeltme yansımadı. Bu süreçte ödemelerim olduğu halde ATM arızası nedeniyle bu ödemeleri yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve para yatırma işlemi sırasında ATM’de kalan eksik tutarın tespit edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesine başvuru kapsamında 17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu para tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Bu süreçte iki kez Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, Ziraat Bankası’nı d...
22.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Iğdır Merkez Topçular Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi ...
02.03.2026 tarihinde akşam saat 22.09–22.11 arasında Bağcılar Osmangazi Caddesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 10.800 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Ekranda işlem başarısız oldu ve “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm. Böyle bir ifadey...
23.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM sine 40bin₺ yatırdım ve tümünü sayma işleminde iken yuttu hemen o zaman müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Sonrasında ATM ile verdiğim miktar uyuşmamaktadır şeklinde bildirim geldi. Tekrar itirazında yine aynı şekilde mesaj geldi 17-18 gündür mağdur...
Yorumlar