to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ve Trendyol Express ile gönderilen sp0537*****39 numaralı kargom, 8 Nisan Çarşamba günü sistemde “kayboldu” olarak görünmeye başladı. Takip ekranında kargonun kaybolduğu yazıyor ve ne ürünüm bana ulaştı ne de net bir açıklama yapıldı.
Dolap ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece bulunursa kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bu ürün benim için son derece önemli ve eşi benzeri olmayan bir ürün. Bu nedenle “bulunursa göndeririz” şeklindeki belirsiz yaklaşımı kabul etmiyor, bu kargonun mutlaka bulunması gerektiğini özellikle vurguluyorum.
Kargomun nerede olduğunun detaylı olarak araştırılmasını, kaybolmasına neden olan sürecin açıklanmasını ve en önemlisi, ürünümün mutlaka bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünün bulunamaması gibi bir ihtimali kabul etmiyor, bu konuda azami özen ve hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10861020254 numaralı siparişim ile “Arduino Kuluçka Makinesi Seti - 3 Parça - w3001 Termostat 220 V - Isı Nem Ölçer - Zaman Rölesi” ürününü satın aldım. Kargo firması TY Express, Erzincan dağıtım şubesi ise DHL adlı firma tarafından taşındı. Ürünüm 6 Ocak Çarşamba günü şubeye gelm...
Trendyol üzerinden 19 Mart Çarşamba günü Monster Tulpar t6 v3 4.4 model ürün siparişi verdim. 1045358613125 takip numaralı gönderim 23 Mart’ta İstanbu...
Trendyol Express ile gönderilen 7330028819676268 numaralı kargom, 15.12.2024 tarihinde verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim, günlerdir İstanbul Avrupa Esenyurt SC noktasında hareketsiz görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 17 Aral...
Yorumlar