Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kat Çekilen 350 TL Ücretin İadesi Gecikiyor

profile
07 Nisan 23:07
47

Bugün sabah saat 09.21'de Vodafone üzerinden kolay paket satın almaya çalışırken iki kez hata aldım; ancak buna rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan toplamda 350 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Vodafone ile görüştüğümde ödemenin iptal edilip iade işleminin yapıldığını, tutarın Ziraat Bankası tarafında beklediğini öğrendim. Elimde bu işleme ait iki adet provizyon kodu bulunmaktadır.

Ödeme iadesi yapılmış olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadığı için mağdur durumdayım. Ziraat Bankası’nın ilgili provizyonları inceleyerek kartımdan çekilen toplam 350 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 23:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart İşlemi Güvenlik Endişesi Yaratıyor

profile
01 Aralık 2025 23:32
1.185

Ziraat Bankasından Kendi Hesabımdan Para Çekmeye Alınan Komisyon Ve İade Talebi

profile
02 Mart 18:20
562
ziraat-bankasindan-kendi-hesabimdan-para-cekmeye-alinan-komisyon-ve-iade-talebi-2.jpg
ziraat-bankasindan-kendi-hesabimdan-para-cekmeye-alinan-komisyon-ve-iade-talebi-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Para Çekme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri