to read complaints and reviews, or file yours.İcra Müdürlüğünün ‘Borcu Yoktur’ Yazısına Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor
Ziraat Bankası Sefaköy Şubesi’ndeki vadesiz hesabımda 2024 yılından bu yana devam eden bir bloke bulunuyor ve yaklaşık iki yıldır bu bloke kaldırılmıyor. İcra müdürlüğü tarafından 2024 yılında düzenlenen “borcu yoktur” yazısı ilgili birimlere iletildi; ayrıca hem UYAP üzerinden hem de icra müdürlüğünden bu yazının bankaya ulaştığına dair teyit aldım.
Tüm gerekli evrakların iletilmesine rağmen hesabımdaki bloke, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hâlâ kaldırılmadı. Haftalardır Sefaköy Şubesi’ne ulaşamıyorum ve tarafıma yazılı ya da sözlü net bir açıklama yapılmıyor.
Hesabımdaki blokenin, icra müdürlüğünün “borcu yoktur” yazısı doğrultusunda ivedilikle kaldırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
