İade İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Talebi

31 Mart 2026 tarihinde YouTube.com Premium yıllık üyeliği için Ziraat Bankası sanal kartımdan (Mastercard •••• 9998) 799,99 TL ödeme yaptım. Daha sonra iade talebinde bulundum ve Google tarafından iade onaylandı. Google'dan aldığım e-postaya göre 799,99 TL iadesi 24 Nisan 2026 tarihinde Mastercard •••• 9998 numaralı kartıma yapılmıştır. İade, sanal kart hareketlerimde görünmesine rağmen hesap bakiyeme yansımamıştır.
Şubem: Ziraat Bankası Reyhanlı/Hatay Şubesi. Paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

