to read complaints and reviews, or file yours.Google One Pro İadesi Ziraat Banka Vadesiz Hesabına Yansımıyor
Ziraat Bankası vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan 28 Şubat tarihinde Google One Pro üyeliği için 719 TL tutarında aylık ödeme alındı. Bu işlem sonrasında Google ile görüşerek üyeliğin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Google tarafı iadenin yapıldığını, ücretin geri gönderildiğini belirtti ve buna dair mail yoluyla bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bu iade tutarı hâlâ yatmadı. Aynı üyelik için daha önce hiçbir sorun yaşamamışken, bu kez iadenin hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Google tarafından iadesi yapıldığı bildirilen 719 TL’nin, sonu 8488 ile biten Ziraat Bankası banka kartıma bağlı vadesiz hesabıma bir an önce aktarılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
