HGS Bakiye İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Ziraat Bankası üzerinden kullandığım HGS etiketimi, aracı sattıktan sonra Mayıs ayında iptal ettirdim. 117259401 numaralı HGS etiketimde o tarihte 590 TL bakiye bulunuyordu ancak yaklaşık 6 aydır bu bakiye tarafıma iade edilmedi.
İade için Ziraat Bankası’nı aradığımda HGS müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez Ziraat Bankası’na yönlendiriliyorum. Her iki tarafla da en az ikişer kez görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi veya süre paylaşılmadı. HGS sitesindeki ilgili ekranların görüntüsü de elimde mevcuttur.
590 TL tutarındaki HGS bakiyemin gecikmeksizin TR98**************************03 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


14.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 34 FY 2157 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimi iptal ettim. İptal sonrası HGS hes...

Ziraat Bankası üzerinden aldığım HGS etiketini iptal etmeme rağmen aktif gözüküyor. 30.11.24 te aracımı sattım. Ziraat internet şubesinden iptal için başvurdum ve orada gözükmüyor. Ancak HGS uygulamasında etiket aktif ve 01.12.24teki geçiş bakiyeden düşüyor. Etiket no:1103777514 Etiketin iptal edile...


29 Mayıs 2025 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden 34GJU316 plakalı aracımın HGS’sini iptal ettim. HGS’de kalan 619,75TL bakiyemin vadesiz hesabıma 30 gün içinde aktarılacağı söylendi. Ancak aradan 100 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar