Hesabım Kilitlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum



Ben, İ**** Y****. Ziraat hesabım güvenlik nedeniyle 'Parolanız kilitlenmiştir' uyarısı verdi. Bankaya gittim, hesabınız kapatılacak dediler. Hesabımı kapattılar ve hiçbir neden olmadan bu işlem gerçekleşti. Buradan Ziraat Bankası'na sesleniyorum: Hesabımı açın. İki kez başvuru yapıyorum. Saygılarım...

Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlenmiştir diyor. Mobil internet üzerinden ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Müşteri temsilcisini aradım, bana ...

17.05.2025 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. İnternet/mobil bankacılığınız kullanılarak hesabımdan 100.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bilgim dışında ise 0850 220 0000'ı arayınız. B001 Sonra bu mesaj geldi. Ardından beni mobil uygulamadan attı. Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital ...

Ziraat mobil uygulamasına giriş yapıyorum ve para göndermek istiyorum. Ancak, 'Üzgünüm şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetlerini arayın' diyor ve hesaptan atıyor. Tekrar giriş yaparken, şifreyi doğru yazmama rağmen 'Hatalı girişler sonucu hesabınız kilitlenmiştir' uyarısı veriyor. ...

İyi günler, öncelikle dün Ziraat mobil hesabıma girdiğimde 'hatalı tuşlamalar yüzünden hesabınız kilitlenmiştir' diye bir uyarı geldi ama ben hatalı hiç girmemiştim. Sonradan gittim, şifreyi sıfırladım, tekrar girdim. Bu sefer bir kere girdim, para transferi yapacaktım, olumsuz yanıt verip tekrar 'h...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına girmek istediğimde "Hatalı SMS şifresi girişleriniz nedeniyle hesabınız kilitlenmiştir." uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, "Böyle bir ürününüz bulunmadığı için işlem yapılamıyor" şeklinde karşıma uyarı çıkıyor ve telefon otomatik bir şekilde sur...

Yedi gündür Ziraat Bankası hesabımı kilitlemekte. Her gün giriş yapmama rağmen hesabıma bloke konuluyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talep oluşturduklarını ancak ne zaman geri dönüş yapılacağını bilmediklerini ifade ediyorlar. Ben burada mağduriyet yaşıyorum. Acilen bir çözüm bulunmalı. Her g...

30.03.2024 tarihinde Başakşehir/İstanbul'da bulunan Shell petrol ofisindeki Ziraat Bankası ATM'sinde 7.000 TL yatırdığım parayı ATM sayım esnasında kendini kilitledi ve durdu birkaç dakika sonra tekrar ana menüye geldi. Kartımı verdi fakat hesabımda yatırmış olduğum 7.000 TL gözükmüyor. Telefon ile ...

Ziraat mobil'de şifremi doğru girmeme rağmen şifremi yanlış girdiğim söylendi. Şifremi değiştirip 3-4 kere denedim yine şifrenizi yanlış girdiğiniz için şifreniz kilitlenmiştir tarzında bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum t. C.'mi giriyorum sorun yok sonrasında telefonumu yazın...

Merhaba, birkaç gündür Ziraat mobil bankacılığa 'özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız diyor. Arıyorum ama müşteri hizmetleri personelleri de güvenlik nedeni ile kilitlenmiştir. Başka yardımcı olmuyor. Konunun acil çözümlenmesini arz ederim.

Payco hesabıma para aktarımı ve çekimi yapmaktayım. Dijital banka olarak Papara, Jeton Wallet gibi seçenekleri kullanıyorum; ancak sadece Payco hesabıma para aktarımı yaparken 'hatalı girişleriniz nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir' uyarısı alıyorum. Bu durum sadece para transferi sırasında meydana g...

Ziraat Bankası hesap kartım geldi fakat mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım internet bankacılığı dijital şifre oluşturduk...

Uygulamaya giriş yaptıktan sonra herhangi bir ödeme veya transfer esnasında güvenlik nedeniyle işleminiz tamamlanamadı gibisinden bir uyarı vererek uygulamadan atıyor. Tekrar giriş yapmak istediğimde şifremin kilitlenmiş olduğu ve tekrar oluşturmam gerektiği bildirimi çıkıyor bu yüzden sürekli yenil...