to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz 1899 TL Sanal Pos İşlemi Yapıldı Acil Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve iznim dışında 1.899 TL tutarında “sanal pos” üzerinden işlem yapılmıştır. İşlem tarihi ve saati: 15/11/2025, 21:33:43. Kartımın son 4 hanesi: 0898. Şubem: İstanbul Beylikdüzü (1945).
Bu harcamayı ben yapmadım; sonradan fark ettim ve tarafımca onaylanmamıştır. Benzer başka bir işlem bulunmamaktadır.
Talebim, söz konusu 1.899 TL’nin acilen tarafıma iadesi ve kart/hesap güvenliğim için gerekli tüm önlemlerin (gerekirse kartın kapatılması/yenilenmesi ve şüpheli işlem incelemesi) ivedilikle alınmasıdır. Ayrıca bu işlemin kaynağına ilişkin bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında ivedi dönüş ve çözüm rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
