to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Blokajın Acilen Kaldırılması Ve Net Bilgilendirme Talebi
Kahramanmaraş 1. Sulh Hukuk Mahkemesi tarafından açılan vesayet davası kapsamında Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 1 aydır bloke konulmuş durumda. Bu süreçte hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyor, parama erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin kaldırılması için bugün ilgili mahkemeye dilekçe verdim. Ancak Ziraat Bankası Kahramanmaraş şubesine gittiğimde yalnızca hesabımda bloke olduğu söyleniyor, bunun dışında tarafıma yol gösterilmiyor ve ek bir evrak da talep edilmiyor. Mahkemeye gerekli dilekçeyi vermeme rağmen bankadan sürece dair net bir bilgilendirme ve çözüm odaklı bir yaklaşım alamıyorum.
Mahkeme sürecinde gerekli işlemler yapılırken, mağduriyetimin giderilmesi için hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, bu süreçte tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
