Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Konan Blokenin Sebebi Açıklanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Kasım 20:04
154

Ziraat Bankası Ordu Çatalpınar şubesinde bulunan TR11********************06 IBAN numaralı hesabımda, hafta sonu paramı kullanmak istediğimde bloke olduğunu öğrendim. Herhangi bir tebligat veya bilgilendirme yapılmadı. MTV borcum, trafik cezam ya da kart ödemelerimde kesinlikle bir gecikme yaşanmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "şubeye gitmeniz lazım, görüntüleyemiyorum" şeklinde yanıt aldım ve blokenin sebebiyle ilgili bilgi verilmedi.

Bu hesabı hem maaş hem de normal işlemlerim için kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Blokenin sebebinin açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilerek hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.

15 Kasım 20:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mert
15 Kasım 20:31

Lütfen en kısa sürede bilgi verir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Feyza
20 Temmuz 00:48
1.048
Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası Maaş Hesabıma Bilgilendirmesiz Bloke Konuldu Mağdurum

Nafiye
14 Eylül 16:13
1.877

Kredi Ödemesi Sonrası Hesabımda Haksız Bloke Ve Acil Mağduriyet

Edanur
15 Kasım 11:22
248

Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bülent
01 Ekim 16:35
1.242
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri