Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Avize Değişimi İçin Verilen Söz Tutulmadı

Defolu Avize Değişimi İçin Verilen Söz Tutulmadı
profile
16 Mayıs 13:31
16

Trendyol üzerinden Apliqa Aydınlatma’dan 6’lı bir avize satın aldım. Ürün elime geçtiğinde avizenin camının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem Apliqa Aydınlatma WhatsApp hattıyla hem de Trendyol üzerinden iletişime geçtim.

Tarafıma defolu ürünün yerine yenisinin gönderileceği söylendi, ben de bu doğrultuda değişim yapılmasını bekledim. Ancak bu söz verilmesine rağmen ürün gönderilmedi ve yaklaşık 10 gündür oyalanıyorum. Son olarak açılan talebin de iptal edildiğini gördüm.

Ben defolu gelen avizem için sağlam ürünle birebir değişim istiyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve değişim sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Takip Bilgisi Ve Destek Yanıtı Yokluğuna Karşı Acil İptal Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 14:52
659
"Anlıyorum ama keşke bu hatayı bildiren notu sitenizin ana sayfasına yukarıdaki kısma banner olarak koysaydınız ve ürünlerin tahmini teslim süresini de ilgili ürünlerin künye kısmına yazsaydınız diğer tüm alışveriş sitelerinde olduğu gibi çünkü emin olun kimse banka onay kodunu yazıp siparişi oluşturduktan sonra o otomatik teşekkürler mesajlarını falan okumuyor ve bu tür bilgileri insanlar siparişi oluşturduktan sonra değil öncesinde görmek istiyor şahsen 7 gün kargoya verilme süresi olduğunu görsem belkide başka alternatiflere yönelecektim. Ama asıl şikayet sebebi onlarca defa aramama rağmen 2 gün boyunca ve telefonunuzun çalmasına rağmen kimsenin açmaması. Neyse sipariş bugün elime ulaştı sorun yok bu mesajımı siz okuduktan sonra şikayetimi sileceğim kolay gelsin..."

profile
21 Ekim 2025 14:06
1.011
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru