to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Avize Değişimi İçin Verilen Söz Tutulmadı
16 Mayıs 13:31251
Trendyol üzerinden Apliqa Aydınlatma’dan 6’lı bir avize satın aldım. Ürün elime geçtiğinde avizenin camının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem Apliqa Aydınlatma WhatsApp hattıyla hem de Trendyol üzerinden iletişime geçtim.
Tarafıma defolu ürünün yerine yenisinin gönderileceği söylendi, ben de bu doğrultuda değişim yapılmasını bekledim. Ancak bu söz verilmesine rağmen ürün gönderilmedi ve yaklaşık 10 gündür oyalanıyorum. Son olarak açılan talebin de iptal edildiğini gördüm.
Ben defolu gelen avizem için sağlam ürünle birebir değişim istiyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve değişim sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim Yaşadığınız problem adına özür dilerim ***************** bu numaradan ulaşın sorununuzu hemen çözelim. Size hediye olarak da ürün göndermek isteriz.