Harçlık Avansım Kredi Borcuma Bağlandı, Tekrar Açılmasını Talep Ediyorum

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç öğrenci kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır kartıma tanımlı olan harçlık avansım, kredi kartı borcum olduğu gerekçesiyle tamamen kullanıma kapatıldı. Harçlık avans gibi öğrenciler için verilen bir imkanın, kredi kartı borcumla doğrudan ilişkilendirilip kapatılmasına anlam veremiyorum.

Mobil uygulamada kredi kartı borcum ve kullanılabilir limitim açıkça görülüyor, fakat buna rağmen harçlık avans limitimi hiç kullanamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde borcun tamamını ödemem gerektiği, aksi halde harçlık avansın açılmayacağı söylendi. Öğrenci olduğum için borcun tamamını tek seferde kapatmam mümkün değil ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor.

Harçlık avansımın kredi kartı borcumdan bağımsız şekilde yeniden kullanıma açılmasını ve öğrenciler için sunulan bu hakkın tamamen borç kapatma şartına bağlanmamasını talep ediyorum.