to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avansım Kredi Borcundan Dolayı Kapatıldı Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Harçlık avansımı kullanamadığımı fark edince yaptığım incelemede, güncel kredi kartı borcumda gecikme olduğu için harçlık avansımın tamamen kullanıma kapatıldığını anladım. Ancak harçlık avans limitimin kredi kartı borcumla bu kadar bağlantılı olması ve doğrudan kapatılması konusunda öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Öğrenci olarak harçlık avans limitimi düzenli ihtiyaçlarım için kullanıyordum ve şu anda bu imkandan yararlanamıyorum. Gecikme durumum olsa bile, harçlık avansımın tamamen kapatılması yerine yeniden açılmasını ve bu uygulamanın hangi şartlarda devreye girdiği, hangi kriterlere göre harçlık avansın kapatıldığı konusunda daha net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kartımın son 4 hanesi 8704’tür. Harçlık avansımın yeniden kullanıma açılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
