to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avansım Aniden Kaldırıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
Ziraat Bankası Afyon Kadınana Şubesi müşterisiyim. Daha önce düzenli olarak kullandığım harçlık avansım, son 2 gündür hesabıma tanımlı değil ve mobil uygulamada da görünmüyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da mesaj almadım. Ödemelerimi yapamadığım için mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Harçlık avansımın yeniden tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Yaprak K., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Harçlık Avans limitinizin kullanıma açıldığı görülmüştür. Söz konusu Harçlık Avans limiti, Harçlık Avans tahsilatı sonrasında, ertesi güne kadar açılmaktadır. Bu kapsamda kullanım sağlayabileceğiniz hususunu; Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
