Harçlık Avans Hizmeti Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
17 yaşındayım ve Ziraat Bankası’ndan Genç Bankkart kullanıyorum. 17.10.2025 tarihinde harçlık avans almak istediğimde, sistemde “tanımlı değil” uyarısı ile karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. İlk kez harçlık avans almak istiyordum ve daha önce bu hizmeti hiç kullanmadım. Kartımın son 4 hanesi 2601 olup, hesabım Erzurum Oltu Şubesi’ne bağlıdır.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için harçlık avans hizmetinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ne zamana verilir tahmini
Şikayetim hakkında dönüş yapılmadı




