Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harçlık Avans Başvurusu Sürekli Uyarı Veriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Kasım 15:45
120

Ziraat Bankası’nın Harçlık Avans hizmetini tekrar açmak istediğimde “Bir sonraki KYK krediniz ödendikten sonra tekrardan başvuru yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ aynı uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası şubesiyle hem müşteri hizmetleriyle hem de KYK ile ayrı ayrı görüştüm ancak hiçbiri sorunu çözmedi, herkes birbirine yönlendiriyor ve kimse yardımcı olmuyor. Uzun süredir Harçlık Avans hakkımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Harçlık Avans başvurusu sırasında çıkan uyarının kaldırılmasını, Harçlık Avans limitimin yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

harclik-avans-basvurusu-surekli-uyari-veriyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
24 Kasım 09:52 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limiti Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Kasım 12:16
363

Yanlışlıkla İptal Edilen Harçlık Avans Hesabım Yeniden Açılmıyor

10 Ekim 01:22
990
yanlislikla-iptal-edilen-harclik-avans-hesabim-yeniden-acilmiyor-1.jpg

Harçlık Avans Özelliği Tekrar Aktif Edilmiyor, Çözüm Bulamıyorum

12 Kasım 11:40
407
harclik-avans-ozelligi-tekrar-aktif-edilmiyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Harçlık Avans Özelliği Tekrar Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

08 Kasım 12:51
925
harclik-avans-ozelligi-tekrar-acilmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri