Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
Haksız Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
profile
10 Ekim 2025 12:26
2.252

6953 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 06.10.2025 tarihinde yansıtılan 353,00 TL kredi kartı ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu kart ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Ücret iadesi için Ziraat internet şubesine girince "Aidat iadesi için uygun kartınız bulunmamaktadır" uyarısı vermektedir. İlgili mevzuat hükümleri gereğince alınan 353,00 TL'lik kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin geçmemesi durumunda da kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildirerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Ekim 2025 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mustafa
Mustafa
31 Ekim 2025 10:33

Geçen yıl da yapmış olduğunuz kesintiye itiraz etmiştim ve sonucunda iade işlemini gerçekleştirmiştiniz. Bu yıl da iade işleminin yapılmasını ve artık önümüzdeki yıllarda kesinti yapılmamasını talep eder, gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2025 20:02
2.213
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2024 20:17
3.059
5
Muhterem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 17:57
1.598
"Şikayetim kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Ziraat Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ocak 2025 09:50
1.529
"Duyarlılığınız ve verdiğiniz önem için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri