to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinde Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, habersiz şekilde 85,39 TL ekstre gönderim ücreti kesildi. Ben ekstrelerimin e-posta yoluyla gönderilmesi için talimat vermiş olmama rağmen, banka bana kağıt ekstreyi kargo ile göndermiş ve bunun için ücret tahsil etmiştir. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde hiçbir bilgilendirme, onay veya uyarı almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, kesilen ücretin iadesini ve ekstre gönderim yöntemimin tekrar e-posta olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “ekstre masrafı” adı altında dört kez toplamda 280 TL (üç kez 85,39 TL ve bir kez 24,48 TL) para çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, posta yoluyla ekstre gönderildiği ve bunun masrafı olduğu söylendi. A...
08.08.2025 tarihinde tarafıma PTT'den, Ziraat Bankası'na ait bir gönderinin yola çıktığına dair bir mesaj geldi. Oysa ben kredi kartı ekstresini e-pos...
Ziraat Bankası’nda yatırım hesabım bulunmamasına rağmen, bugün mobil bankacılık üzerinden “yatırım hesabı ekstresi” için hesabımdan 74,50 TL kargo ücreti kesildi. Tarafıma herhangi bir posta ya da ekstre ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemde yatırım hesabım olmadığı görün...
26.08.2025 tarihinde Ankara’da bulunan hesabımdan, ek hesap faiz ödememi yapmış olmama rağmen evime bir kağıt gönderildi ve hesabımdan 1.736 TL gönderim ücreti kesildi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Ziraat Bankası Gaziantep Şirehan Şubesi'ndeki kredili mevduat hesabımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. 26.09.2025 tarihinde, ekstre tarihim ayın 15'i olmasına rağmen banka tarafından ekstre kesimi 19 gün erken yapıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 6.062 TL çekildi. Birkaç gün sonra is...
Yorumlar