to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinde Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, habersiz şekilde 85,39 TL ekstre gönderim ücreti kesildi. Ben ekstrelerimin e-posta yoluyla gönderilmesi için talimat vermiş olmama rağmen, banka bana kağıt ekstreyi kargo ile göndermiş ve bunun için ücret tahsil etmiştir. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde hiçbir bilgilendirme, onay veya uyarı almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, kesilen ücretin iadesini ve ekstre gönderim yöntemimin tekrar e-posta olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “ekstre masrafı” adı altında dört kez toplamda 280 TL (üç kez 85,39 TL ve bir kez 24,48 TL) para çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, posta yoluyla ekstre gönderildiği ve bunun masrafı olduğu söylendi. A...
08.08.2025 tarihinde tarafıma PTT'den, Ziraat Bankası'na ait bir gönderinin yola çıktığına dair bir mesaj geldi. Oysa ben kredi kartı ekstresini e-pos...
Ziraat Bankası’nda yatırım hesabım bulunmamasına rağmen, bugün mobil bankacılık üzerinden “yatırım hesabı ekstresi” için hesabımdan 74,50 TL kargo ücreti kesildi. Tarafıma herhangi bir posta ya da ekstre ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemde yatırım hesabım olmadığı görün...
26.08.2025 tarihinde Ankara’da bulunan hesabımdan, ek hesap faiz ödememi yapmış olmama rağmen evime bir kağıt gönderildi ve hesabımdan 1.736 TL gönderim ücreti kesildi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Ziraat Bankası Gaziantep Şirehan Şubesi'ndeki kredili mevduat hesabımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. 26.09.2025 tarihinde, ekstre tarihim ayın 15'i olmasına rağmen banka tarafından ekstre kesimi 19 gün erken yapıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 6.062 TL çekildi. Birkaç gün sonra is...
Altın 353 
Banka Kartı 4.927 
Bankkart Classic 329 
Bankkart Combo 182 
Bankkart Genç 3.451 Bankkart Platinum 291 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 187 
Döviz 166 
E Cüzdan 38 
EFT 771 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 267 
Fatura Ödeme 497 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.197 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.501 
Havale 708 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.086 
HGS 99 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 86 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.413 
Kredi Kartı 8.005 
Kredili Mevduat Hesabı 1.137 
Kurye 1.328 KYK Ödemeleri 790 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 976 NFC 329 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.421 
Para Yatırma 2.924 
Pos 707 
Promosyon 1.206 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.492 
Sim Kart Bloke 639 
Sosyal Yardım Parası 84 
Swift 279 
Şifre 1.202 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 738 
Vadeli Hesap 283 
Virman 93 
Yorumlar