to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Faiz Ödemesi Sonrası Haksız Gönderim Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hakan
Ziraat Bankası3 Eylül 2025 11:07376
26.08.2025 tarihinde Ankara’da bulunan hesabımdan, ek hesap faiz ödememi yapmış olmama rağmen evime bir kağıt gönderildi ve hesabımdan 1.736 TL gönderim ücreti kesildi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ziraat Bankası’ndan, haksız yere kesilen gönderim ücretinin iadesini ve bu işlemin neden gerçekleştiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Eylül 2025 11:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
