Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Habersiz Açılan Ek Hesap Ve Destek Ödemesine Erişememe Sorunu

ID:32259064

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Açılan Ek Hesap Ve Destek Ödemesine Erişememe Sorunu

Abdulkadir

Ziraat Bankası

24 Nisan 2025 01:52

1.751

Ziraat Bankası, benden habersiz adıma ek hesap açmış ve bu ek hesaba tarımsal destek ödemesi yapılmış. Hesabı ne ATM'den ne de mobil bankadan görüntüleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, şubeyi aradığımda ise telefona cevap verilmiyor. 3-4 gündür mağdur durumdayım, paramı çekemiyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri hizmetleri ve şube adeta iki ayrı kurum gibi davranıyorlar. Bu şekilde devam ederse bütün Ziraat hesaplarımı kapatacağım.

Gelişme

24 Nisan 2025 01:32

Ziraat Bankası benden habersiz adıma ek hesap açmış ve bu ek hesaba tarımsal destek ödemesi yapılmış hesabı ne ATM den ne mobil bankadan görüntüleyemiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum İpek Yol şubesini arayın diyor şubeyi arıyorum telefona cevap vermiyorlar 3 4 gündür rezil oldum paramı çekemiyorum böyle saçmalık olamaz sanki müşteri hizmetleri ve şube iki ayrı devletmiş gibi davranıyorlar bütün Ziraat hesaplarımı kapatacağım böyle giderse...

Ziraat Bankası

24 Nisan 2025 08:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Haksız Mobil Bankacılık Engeli Ve İlgisizlik

Sakine

Ziraat Bankası

05 Mayıs 2025 14:17

585

Ziraat Bankası bilgim dahilinde olan bir işlemden dolayı mobil bankacılık blokesi koydu. Müşteri hizmetleri şube halledecek diyor şube geçen haftadan beri yapmadı. Arıyorum telefonlara cevap veren yok. ATM den para çekme dışında hesabımı kullanamıyorum. Devletin bankası diye güvenip kullandığım bank...

Ziraat Bankası'ndan Haksız Mobil Bankacılık Engeli Ve İlgisizlik

1 Yorum

Ziraat Bankası'nda Para Transferi Sorunu

İpek

Ziraat Bankası

24 Aralık 2024 11:29

5.327

Ziraat Bankası'nda günlük vadeli hesabımda param var. Bir haftadır içinden bir miktar parayı çekmeye çalışıyorum. Para transferi yapılamıyor, sistem hata veriyor. Bu süreçte 2 kez bankaya gittim, süper şube olduğu için işlem yapmıyorlar. Bana atadıkları müşteri temsilcisi telefonu açmıyor. Defalarca...

Ziraat Bankası'nda Para Transferi Sorunu

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Feyza

Ziraat Bankası

20 Temmuz 2025 00:48

4.271

Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...

sebepsiz-bloke-nedeniyle-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Mahide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Mahide

Ziraat Bankası

23 Temmuz 2025 19:26

1.322

"Sorunum çözüldü"

Ziraat Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

2 Yorum

Germany sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesap Blokajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Germany

Ziraat Bankası

16 Ekim 2024 19:51

2.079

Ziraat Bankası hesabımı bloke ettiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum sebebini hiçbir şekilde öğrenemiyorlar şubeye çağırıyorlar. Fakat iş çıkışı saatlerimde şube kapalı olduğu için maalesef gidemiyorum. Müşteri hizmetleri aracılığı ile bir destek talebi gönderdik fakat 1 hafta oldu hala dönüş yapıl...