to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Açılan Ek Hesap Ve Destek Ödemesine Erişememe Sorunu
Ziraat Bankası, benden habersiz adıma ek hesap açmış ve bu ek hesaba tarımsal destek ödemesi yapılmış. Hesabı ne ATM'den ne de mobil bankadan görüntüleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, şubeyi aradığımda ise telefona cevap verilmiyor. 3-4 gündür mağdur durumdayım, paramı çekemiyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri hizmetleri ve şube adeta iki ayrı kurum gibi davranıyorlar. Bu şekilde devam ederse bütün Ziraat hesaplarımı kapatacağım.
Gelişme
Ziraat Bankası benden habersiz adıma ek hesap açmış ve bu ek hesaba tarımsal destek ödemesi yapılmış hesabı ne ATM den ne mobil bankadan görüntüleyemiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum İpek Yol şubesini arayın diyor şubeyi arıyorum telefona cevap vermiyorlar 3 4 gündür rezil oldum paramı çekemiyorum böyle saçmalık olamaz sanki müşteri hizmetleri ve şube iki ayrı devletmiş gibi davranıyorlar bütün Ziraat hesaplarımı kapatacağım böyle giderse...
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
