to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme veya aranma yapılmadan brandys.com firması üzerinden online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş ve kartımdan tek seferde toplam 38.990 TL çekilmiştir. İşlem ekstreme 'online alışveriş' şeklinde yansımıştır ve tarafıma ait olmayan bu harcamayı tamamen tesadüfen fark ettim.
Durumu fark eder etmez hemen kartımı kullanıma kapattım ve bankaya harcama itirazında bulundum. Bununla birlikte, bilgileri toplayarak savcılığa ve siber suçlar birimine başvurdum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de müracaat ettim. Tüm bu başvurularıma rağmen bankadaki süreç halen 'işlem devam ediyor' şeklinde görünmekte, mağduriyetim ise sürmektedir.
Bilgim ve onayım dışında brandys.com üzerinden yapılan bu online işlem nedeniyle oluşan 38.990 TL tutarındaki harcamanın iptal edilmesini, kartıma yansıtılan bedelin iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan brandys.com üzerinden tek seferde 38.990 TL tutarında online harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Ayrıca savcılığa ve siber suçlar polisine başvurup tüm bilgileri paylaştım, bunun yanında Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.
Buna rağmen bankadan şu an için yalnızca işlemin “beklemede, incelemede” olduğuna dair bilgi verildi, net bir çözüm sunulmadı. Bankanın müşterisinin güvenliğini yeterince sağlayamadığını, güvenlik açığı bulunduğunu düşünüyorum.
İzinsiz şekilde gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılmamasını ve oluşan mağduriyetimin, varsa uğradığım tüm maddi zararların eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme veya aranma yapılmadan brandys.com firması üzerinden online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş ve kartımdan tek seferde toplam 38.990 TL çekilmiştir. İşlem ekstreme “online alışveriş” şeklinde yansımıştır ve tarafıma ait olmayan bu harcamayı tamamen tesadüfen fark ettim.
Durumu fark eder etmez hemen kartımı kullanıma kapattım ve bankaya harcama itirazında bulundum. Bununla birlikte bilgileri toplayarak savcılığa ve siber suçlar birimine başvurdum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de müracaat ettim. Tüm bu başvurularıma rağmen bankadaki süreç halen “işlem devam ediyor” şeklinde görünmekte, mağduriyetim ise sürmektedir.
Bilgim ve onayım dışında brandys.com üzerinden yapılan bu online işlem nedeniyle oluşan 38.990 TL tutarındaki harcamanın iptal edilmesini, kartıma yansıtılan bedelin iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
12 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla bana ait olmayan 9.079 TL tutarında online bir alışveriş işlemi gerçekleşti. İşlem sırasında banka tarafından arandım ve işlemin bana ait olmadığını belirttim, yönlendirmelere uygun şekilde tuşlama yaptım. Kartım iptal edildiğine dair m...
18.11.2023 tarihinde saat 01:30’da Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında 28.500 TL tutarında bir online alışveriş harcaması yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı kullanıma kapattırıp iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi, harcama itiraz...
Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 2476) bilgim dışında kullanılması sonucu 20 Ağustos 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında online bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu harcama kesinlikle benim onayım olmadan yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen Florya/İstanbul şubesine başvurarak...
20.11.2025'de Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara üzerinden 31.339 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemesi ve bu kadar yüksek tutarlı bir harcamanın ek bir doğrulama olmada...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30-20.31 arasında Ziraat Bankası’na ait klasik banka kartımdan Dolap uygulaması üzerinden 6 adet şüpheli işlem gerçekleşti ve hesabımdan toplamda yaklaşık 2600 TL tutarında harcama yapıldı. İşlemler gerçekleştikten sonra tarafıma kod geldi. Kartım o sırada tamamen beni...
Yorumlar