Gelirimiz İhmal Edilerek Sadece 300.000 TL Kredi Teklifi

Eşim Lapseki Devlet Hastanesi'nde hemşire olarak görev yapıyor ve maaş müşterisi olduğu Lapseki Ziraat Bankası şubesi ile yapılan promosyon anlaşması kapsamında faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istedik. Son bir hafta içinde şubeye başvurduğumuzda, en fazla 300.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli kredi verilebileceği, sistemin ancak bu şekilde onayladığı ve başka seçenek olmadığı tarafımıza söylendi.
Oysa bizim iki memur maaşımıza ek olarak iki ayrı ev kira gelirimiz bulunuyor ve aylık 120.000 TL’ye kadar rahatlıkla ödeme gücümüz olduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen, bu gelir ve ödeme kapasitesi dikkate alınmadan, üst limite çıkılamayacağı ifade edildi. Bu durumun doğru olmadığını, hakkımızın yenildiğini ve keyfi bir uygulama yapıldığını düşünüyoruz.
Biz, daha önce promosyon karşılığı tarafımıza söylendiği şekilde 550.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve faizsiz ihtiyaç kredisinin yeniden değerlendirilmesini, gelir durumumuzun dikkate alınarak objektif ve şeffaf bir inceleme yapılmasını ve tarafımıza yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





