to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferle 2.000 TL Oyun Hesabına Yansımıyor
30.07.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan fast ile 2.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlem, superodeme. Vip üzerinden Casibom oyun hesabıma yatırım amacıyla gerçekleştirildi ve eklediğim dekontta da görüldüğü üzere işlem referans numarası #1445935647 olarak görünmektedir.
İşlem ekranında “yatırım bekleniyor” ibaresi yer almasına rağmen para oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Buna rağmen hesabımdan 2.000 TL çıkışı gerçekleşti ve bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu işlemle ilgili olarak bankamla görüştüğümde, para çıkışının Garanti hesabımdan yapıldığını ve işlemin gerçekleştiğini belirttiler. Ancak ortada ne oyun hesabında bir bakiye artışı ne de hesabıma geri dönen bir iade bulunuyor.
Gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve oyun hesabıma yansımayan 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
