to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferde 800 TL Geri Dönmedi Ve Kolon Ödeme’den Çözüm Bekleniyor
Çarşamba günü saat 12.19’da Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden fast ile Kolon Ödeme şirketine 800 TL gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi ve işlem karşı tarafa da ulaşmamış görünüyor. Fast işlem numaram 602 360 17 48’tir.
Kolon Ödeme ve oyun destek ekibiyle görüştüğümde de sürekli aynı standart cevapları alıyor, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Kolon Ödeme şirketine doğrudan de ulaşamadığım için durumu sadece bankaya ve Şikayetvar üzerinden iletebiliyorum. İşlemin iptal edilerek 800 TL’nin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde sonuçlandırılarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse fast işlem bilgilerimi ve dekontu da Şikayetvar üzerinden yetkililerle paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
