to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Yaptığım Konut Kredimden Haksız Faiz Kesintisi
Ziraat Bankası Çakmak şubesinden kullanmış olduğum konut kredimi 2025 yılı içinde her zaman erken ödememe rağmen, erken ödeme tutarı dışında ayrıca faiz tahsil edildi. Erken ödeme nedeniyle alınan yasal kesinti hariç, ekstra faiz alınmasını adil bulmuyorum.
Krediye ait numaram 5917**37-5002’dir. Erken ödeme işlemlerim sırasında toplamda 881,69 TL tutarında, erken ödemeden bağımsız şekilde faiz tahsil edildiğini dekontlarımda görüyorum. Ödemelerimi her zaman vadesinden önce yapmama rağmen, sistemden böyle göründüğü ve bu nedenle kesinti yapıldığı söylendi.
Bankanın “sistem böyle” açıklamasını kabul etmiyor, erken ödeme harici tahsil edilen 881,69 TL tutarındaki faiz kesintisinin incelenerek iadesini talep ediyorum. Konut kredimi düzenli ve zamanından önce ödeyen bir müşteri olarak, bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
