to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Kullanıcı İçin Ziraat Mobil Uygulamasında Konum Hatası
Ben Mehmet A***, bedensel ve konuşma engelliyim. Ziraat Mobil uygulamasında QR Kod ile İşlemler bölümünden para çekme ve para yatırma sekmelerine tıkladığımda sürekli "Mevcut konumunuza ulaşılamamaktadır. Lütfen konum ayarlarından kablosuz ağları kullan seçeneğini aktif ediniz" hatası alıyorum. Telefonumun konum ayarları ve uygulama izinlerinin tamamı açıktır. Uygulamaya konum, ağ ve tüm gerekli izinleri verdim. Konuyla ilgili Ziraat Mobil Canlı Destek hattına da başvurdum fakat sorun telefonunuzda denildi. Ancak farklı uygulamalarda konum sorunu yaşamıyorum. Tüm denemelerime rağmen bu hata devam etmekte. Engelli bir birey olarak şubeye gitmeden mobil işlemlerle günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılamak zorundayım. Bu sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum. Konunun detaylıca incelenip tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
