Emekli Maaşı Promosyon Yenileme Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İstanbul Güngören Haznedar Şubesi Ziraat Bankası'ndan emekli maaşı almaktayım. Temmuz ayında şubeye giderek emekli maaşı promosyonumu yenilemek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri yetkilisi, "Bankamızın böyle bir uygulaması yok" diyerek talebimi reddetti. Daha önce promosyon yenileme işlemi yapmadım ve mevcut promosyon anlaşmam Mart 2027'de sona erecek.
Bankanın emekli müşterilerine promosyon yenileme hakkı tanımasını ve ayrıca emekli maaşı alan müşterilere EFT/havale işlemlerinin ücretsiz olmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri dönüş olmadı bile daha çözüme ulaşmadı
Daha geri dönen olmadı nasıl bir bankacılık sistemidir anlamış değilim







