to read complaints and reviews, or file yours.Destek Ödemesi Aktarılamıyor Mobil Uygulama Hatası
Ziraat Bankası hesabıma merkezi ödemelerden yatan bir destek ödemesini 29 Aralık tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kendi vadesiz tl hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamaktadır. İşlem yapmak istediğiniz faturayı lütfen kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Herhangi bir yanlış işlem yapmadığımı düşünüyorum, sadece hesabıma yatırılmış olan bu destek ödemesini vadesiz tl hesabıma aktarmak istiyorum. Bu hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak destek ödememin en kısa sürede hesabıma aktarılmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
