to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesabın Kaldırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası Elazığ Merkez şubeye bağlı hesabımda 2023 yılından bu yana bloke bulunmaktadır. Bu blokenin sebebi geçmişteki bir borcumdu ancak söz konusu borcumu uzun zaman önce tamamen ödedim, buna rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı.
Yaklaşık 3 aydır özellikle bu blokenin kaldırılması için telefon yoluyla, mail yolu ile bankaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, doğru düzgün bilgi ya da açıklama alamıyorum. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma blokenin neden devam ettiğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Borçlarımı ödemiş olmama rağmen hesabımda blokenin devam etmesi beni mağdur etmektedir. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiç işlem yapılmadı kimse beni aramadı aynı sorun devam ediyor Ziraat Bankası pişmanlıktır devlet bankası diye müşteri kavramına hiç takılmıyorlar varınızda aynı yoksanızda bir şeyleri değiştirmiyor şiddetle önermiyorum.
